1. TARAFLAR VE AMAÇ Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Sanart Decor tarafından yönetilen web sitesinin kullanımı sırasında kullanıcıların/müşterilerin kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin şartları belirlemektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER Sanart Decor üzerinden sipariş oluşturduğunuzda veya siteye üye olduğunuzda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, tarayıcı bilgileri

Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için gerekli fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz. Ödeme adımı doğrudan anlaşmalı olduğumuz Sanal POS hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Satın aldığınız tabloların ve diğer sanat eserlerinin kargoya verilmesi, adresinize güvenle teslimatının sağlanması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi,

Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi,

Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması, satış sonrası taleplerinizin (iade, iptal, bilgi alma) karşılanması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Mali mevzuat ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereklilikleri),

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler yapılması.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI VE POLİTİKASI Sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini (sepete ürün ekleme, güvenli ödeme adımına geçiş, üye girişi vb.) yerine getirmesi için mecburidir.

Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını analiz ederek performansını iyileştirmemize yardımcı olur (örneğin, Google Analytics).

Çerez Yönetimi: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri reddetmeniz durumunda sitemizdeki alışveriş işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. VERİ PAYLAŞIMI VE GÜVENLİK Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin tamamlanması ve yasal zorunluluklar çerçevesinde, gerektiği ölçüde üçüncü partilerle (Sanal POS firması, kargo ve lojistik şirketleri, yasal merciler) paylaşılır. Sanart Decor, verilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korumak için 256-bit SSL sertifikası başta olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

6. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11) KVKK uyarınca kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. İLETİŞİM Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı/Ünvanı: SanArt Decor